Supprimer votre compte

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Cette page explique comment supprimer votre compte dans Kamby - Apprends le khmer, l’application éditée par Raphael Saing, et ce que deviennent vos données. C’est la même chose sur Android et sur iPhone.

Dans l’application

  1. Ouvrez Kamby.
  2. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte.
  3. Confirmez.

Votre compte est supprimé immédiatement. Cela fonctionne aussi pour les comptes invités.

Sans l’application

Écrivez à support@kamby.app avec l’objet « Supprimer mon compte ». Écrivez depuis l’adresse électronique de votre compte, ou indiquez-nous comment vous vous connectiez (courriel, Apple ou Google). Nous pouvons vous demander de confirmer la demande. Nous supprimons le compte et vous le confirmons par courriel dans un délai d’un mois au plus.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte et vos informations de connexion : votre adresse électronique, ainsi que le nom et le lien de photo transmis par Apple ou Google si vous vous connectiez avec eux.
  • Votre profil : nom affiché et langue de l’application.
  • Votre progression, la force de mémorisation de chaque mot, vos séries et statistiques.
  • Vos événements d’usage et vos diagnostics de plantage.
  • Votre jeton de notification.
  • Toute capture d’écran jointe à un signalement (iPhone uniquement).

Ce qui est conservé

  • Les signalements : le message que vous avez écrit et le relevé textuel de l’écran restent, sans votre identité — le lien avec votre compte est supprimé. Nous les gardons car ils documentent les corrections apportées au cours.
  • Les sauvegardes : les données supprimées peuvent rester jusqu’à 8 jours dans nos sauvegardes quotidiennes de la base de données, puis elles disparaissent.

Bon à savoir

  • Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement Kamby Gold. Annulez-le là où vous l’avez souscrit (sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements).
  • Un compte invité inutilisé pendant 90 jours est supprimé automatiquement, avec ses données.
  • Plus de détails : notre politique de confidentialité. Une question : support@kamby.app.