Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

L’essentiel en bref

Tout ce que vous faites dans Kamby est stocké dans notre propre base de données. Nous ne vendons pas vos données.

Pas de publicité, pas d’identifiant publicitaire, aucun SDK tiers de mesure d’audience ni de rapport de plantage. Les données d’usage que nous recueillons n’appartiennent qu’à nous et servent à améliorer le cours.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application : votre progression, vos événements d’usage et votre compte disparaissent immédiatement.

Aucun cookie sur kamby.app, et aucun paiement nulle part — Kamby est une bêta gratuite.

Une question ? Une demande ? Écrivez-nous à : support@kamby.app.

1. Qui sommes-nous

Kamby est une application mobile d’apprentissage du khmer. Elle est gratuite pendant la bêta : ni paiement, ni abonnement, ni publicité.

Le responsable de traitement de vos données personnelles est :

Raphael Saing, micro-entreprise, France
1 rue Marguerin, 75014 Paris
SIREN 988 355 111
Courriel : support@kamby.app

La présente politique est régie par le droit français.

2. Ce que nous collectons, et pourquoi

Compte

Vous accédez à votre compte via Se connecter avec Apple, par lien magique / code à usage unique envoyé par courriel, ou par courriel et mot de passe.

Avec Se connecter avec Apple, nous pouvons recevoir le nom que vous choisissez de partager via Apple lors de votre première connexion. Nous le conservons comme nom affiché.
Avec la connexion par courriel, nous conservons votre adresse électronique.
Votre profil contient votre nom affiché (facultatif), la langue de l’application (français ou anglais) et les dates de création et de mise à jour de votre compte.

Rattacher une adresse électronique ou un identifiant Apple permet à votre progression de survivre à un téléphone perdu ou à une réinstallation.

Comptes invités. À la première ouverture de l’application, nous créons automatiquement un compte anonyme — sans courriel, sans nom, un simple identifiant aléatoire — afin que votre progression soit enregistrée avant même que vous décidiez de vous inscrire. Vous pourrez plus tard y rattacher une adresse électronique ou un identifiant Apple et tout conserver. Un compte invité resté inactif pendant 90 jours est supprimé, avec ses données.

Progression d’apprentissage

Votre progression dans le cours, votre force de mémorisation pour chaque mot, vos statistiques (séries, activité, fuseau horaire).

Usage et diagnostics

Nous enregistrons certains événements dans l’application : débuts de session, erreurs, étapes de connexion. Chaque événement porte votre identifiant utilisateur, un identifiant de session renouvelé (nouveau à chaque démarrage à froid, et après 30 minutes en arrière-plan — ce n’est pas un identifiant d’appareil) et la version de l’application. Nous collectons également votre modèle d’appareil (un identifiant de modèle matériel tel que « iPhone14,7 »), la version de votre système d’exploitation, la langue d’interface de l’application (français ou anglais uniquement) et votre décalage horaire par rapport à UTC.

Nous recevons aussi des diagnostics de plantage et de performance via MetricKit d’Apple. Ils sont réduits avant de nous parvenir : il ne nous reste que le type de plantage ou de blocage, un code numérique et une courte empreinte technique (le nom du binaire de l’application et son empreinte de hachage).

Quelques faits structurels à ce sujet :

Un événement ne contient aucun texte libre. La forme de chaque événement est une liste figée de champs.
L’application ne conserve ni adresse IP ni agent utilisateur.
Il n’existe aucun identifiant publicitaire ni identifiant d’appareil persistant.
Les événements sont supprimés avec votre compte.
Les événements bruts sont conservés 12 mois, puis réduits à des statistiques agrégées anonymes.

Nous utilisons tout cela pour améliorer le cours et l’application, et pour diagnostiquer les anomalies. Rien d’autre. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers.

Signalements

Lorsque vous utilisez « signaler un problème » dans une leçon, vous nous écrivez un message (obligatoire), auquel nous joignons un relevé textuel de ce qui était affiché : le contenu de l’exercice, la réponse que vous avez choisie, la version et le numéro de compilation de l’application, ainsi que la langue de l’application.

Dictée et microphone. Le formulaire de signalement vous permet de parler plutôt que d’écrire. L’audio est transcrit puis immédiatement supprimé : nous ne le collectons jamais et ne le transmettons jamais. La reconnaissance vocale s’exécute sur votre appareil lorsque celui-ci le permet ; sinon, l’audio est traité par les serveurs de reconnaissance vocale d’Apple, et les conditions de confidentialité d’Apple s’appliquent à ce traitement. Seul le texte obtenu est enregistré, en tant que message de signalement. L’usage du microphone est facultatif et soumis à votre autorisation.

Vos signalements sont conservés tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, le signalement est dépersonnalisé : le texte et le contexte de l’écran demeurent, le lien avec votre compte est supprimé. Nous les gardons parce qu’ils documentent les corrections apportées au cours.

Notifications

Si vous décidez d’activer les notifications, nous conservons un jeton de notification — un identifiant d’acheminement aléatoire délivré par Apple ou Google — accompagné de votre plateforme et de votre langue, afin de pouvoir vous envoyer des rappels, par exemple un rappel de série. L’acheminement passe par Google Firebase Cloud Messaging. Le jeton est supprimé avec votre compte, et désactiver les notifications dans les réglages de votre appareil interrompt leur envoi.

Courriels que nous envoyons

Nous envoyons les courriels de connexion (lien magique ou code à usage unique) et les courriels essentiels liés à votre compte, via Resend, notre prestataire d’envoi de courriels, dans la langue de votre application (EN/FR).

Site web (kamby.app)

kamby.app est un site de présentation. Aucun cookie, aucun script de mesure d’audience, aucun formulaire. Il est hébergé chez Cloudflare, qui conserve des journaux serveur standards et de courte durée pour faire fonctionner et protéger le service.

Assistance

Si vous écrivez à support@kamby.app, nous recevons ce que contient votre message et l’utilisons pour vous répondre.

3. Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Aucune publicité, aucun SDK publicitaire, aucun identifiant publicitaire.
Aucun SDK tiers de mesure d’audience ni de rapport de plantage. Nos statistiques d’usage sont les nôtres, dans notre propre base de données.
Aucun suivi entre applications.
Aucun profilage à des fins commerciales.

4. Où vos données sont hébergées

Vos données sont hébergées aux États-Unis. Nos prestataires sont liés par des accords de sous-traitance intégrant les clauses contractuelles types de l’Union européenne (CCT), garantie sur laquelle nous nous appuyons pour ces transferts. Vous pouvez nous en demander une copie à support@kamby.app.

5. Qui nous aide à faire fonctionner Kamby

Prestataire	Ce qu’il fait pour nous	Où
Supabase (sur Amazon Web Services)	Base de données, authentification, stockage de fichiers — là où vivent les données de l’application	États-Unis (us-east-1)
Resend	Envoi des courriels de connexion et de compte	États-Unis
Cloudflare	Hébergement de notre site web et de notre console d’administration interne	Réseau mondial, société américaine
Google (Firebase Cloud Messaging)	Acheminement des notifications, uniquement si vous les activez	États-Unis
Apple	Se connecter avec Apple ; reconnaissance vocale facultative pour les signalements dictés ; distribution de l’application	États-Unis

6. Combien de temps nous conservons les données

Donnée	Durée de conservation
Compte, profil, progression d’apprentissage	Jusqu’à la suppression de votre compte
Comptes invités	Supprimés après 90 jours d’inactivité
Événements d’usage	12 mois, puis statistiques anonymes uniquement
Diagnostics de plantage	Identique aux événements d’usage — ils figurent dans les mêmes enregistrements
Signalements	Tant que votre compte existe ; dépersonnalisés après la suppression du compte
Jeton de notification	Jusqu’à la désactivation des notifications ou la suppression de votre compte
Courriels de connexion	Non conservés par nous au-delà de leur acheminement

7. Vos droits

En application du RGPD, vous disposez du droit :

d’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
à l’effacement de vos données ;
à la portabilité — recevoir vos données dans un format portable ;
à la limitation du traitement de vos données ;
d’opposition aux traitements que nous fondons sur l’intérêt légitime — y compris nos statistiques d’usage et nos diagnostics ;
de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur celui-ci (les notifications), sans que cela remette en cause ce qui a précédé.

Décisions automatisées. Nous ne prenons à votre sujet aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire, et nous ne vous profilons pas à des fins commerciales.

Supprimer votre compte. Dans l’application, allez dans Réglages → Supprimer le compte. Cette action supprime votre compte et toutes les données qui y sont associées, immédiatement — à la seule exception décrite plus haut : les signalements demeurent, dépersonnalisés. Vous pouvez aussi écrire à support@kamby.app et nous le ferons pour vous.

Exercer les autres droits. Écrivez à support@kamby.app. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamations. Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de notre autorité de contrôle, la CNIL (cnil.fr). Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données du pays où vous résidez.

8. Mineurs

Kamby ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans pour l’utiliser. En France, les utilisateurs de moins de 15 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 13 ans, nous le supprimerons.

9. Modifications de la présente politique

Lorsque cette politique change, nous publions la version à jour ici et modifions la date en tête de document. Si une modification est substantielle, nous vous la signalerons dans l’application.

10. Contact

Écrivez-nous à support@kamby.app — pour vos demandes relatives à vos données personnelles ou pour toute question sur cette politique.